JR西日本グループとELYZAが生成AIを活用したVoC分析パッケージを開発し、現場利用を開始しました

JR西日本グループとELYZAにて、生成AIを活用したVoC分析パッケージを開発し現場利用を開始しました。

お客様の声全件に対する効率的な集計と可視化を叶えます。その先のAI分析アプリも準備中です。詳細は以下リンク先をご覧ください。

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000055.000047565.html